安防、医疗、零售等行业正在被人脸识别技术改变

　　刷脸支付、刷脸解锁、刷脸进站……随着人工智能技术的突飞猛进，人脸识别技术已经融入到人们生活的方方面面。对于普通大众来说，刷脸支付、刷脸解锁、刷脸进站这，但事实上它能做的远不止这些。

　　近日，CB Insights在报告中表示，虽然面部识别技术仍处在发展阶段，但包括亚马逊在内的很多公司都将之视为多个领域的颠覆性力量。从打造没有收银台的零售商店，到让演唱会门票彻底消失，面部识别技术正在逐渐改变我们的生活。

　　通过人脸识别和人工智能应用，未来人们将可以方便地选择手机试衣

　　步入刷脸时代!安防、医疗、零售捷足先登

　　近年来，随着人工智能的发展以及国家经济发展、安全防卫的需要，我国人脸识别市场不断扩大，其背后离不开人脸识别技术的支撑。

　　首先，在CB Insights报告中提到的是智能安防，在美国，人们对面部识别技术的兴趣近年来激增，不少公司以及研究机构都在与政府合作，向执法部门提供面部识别技术，比如亚马逊在美国就在向执法机构提供这一技术。

　　此外，卡耐基梅隆大学也在研究视频监控增强技术，帮助执法机构更好的识别嫌犯。报告称，该校获得了一项关于“面部特征变化”相关的专利，它能在仅仅获取眼睛周围特征的情况下，通过重建整个面部特征，帮助执法机构识别带了面罩的嫌犯。

　　其次，CB Insights报告提到医疗保健，称面部识别技术在医疗保健领域最直接的应用，是可以方便病人在医生和医院那里远程签到，从而免去排队的烦恼。

　　2015年来，苹果公司先后发布了两款开源框架——ResearchKit和CareKit，它们可以用来帮助临床试验活动招募病人，并进行远程监测。而杜克大学研究员则借助于这些工具开发出名为Autism & Beyond的应用，让iPhone前置摄像头可以藉此筛查自闭症儿童。

　　第三，零售行业。CB Insights报告认为，将面部识别技术用于满足购物者的个性化需求，这对于零售业来说将带来巨大机会。

　　面部识别技术能够捕捉到购物者眼睛盯着的物品，从而让零售商随后可以通过邮件或者线上广告的方式向他们做有针对性的推荐。

　　在中国，用户在进入京东的线下实体店时需要扫描二维码，运行面部识别算法的摄像头会在购物者进入时识别身份。京东实体店每件商品都有RFID标签，消费者在即将离开时，可以一次性扫描所需物品标签，摄像头运行面部识别程序后则自动从账户中扣款。

　　如果和增强现实技术(AR)结合，面部识别则又可以给不少公司提供很大便利，尤其是美妆品牌。

　　美妆数字技术公司ModiFace利用其开发的技术，可以收集用户的面部不同特征，包括脸型、肤色、皱纹等。这可以给零售商提供帮助，让他们了解不同面部特征的用户更可能购买哪些类型的产品，从而能够更加精准地预测库存变化。

　　人脸识别发展加速!酒店、银行、娱乐发展迅速

　　人脸识别技术之所以能够快速落地，一方面来自于智能化社会建设的发展需求，因为它极大的提高了社会效率;另一方则面来自于人脸识别技术的快速发展，随着泛智能化时代的到来，人脸识别技术将会有着更大的应用空间。

　　CBInsights报告提到的第四点便是酒店行业，他们认为在酒店行业，面部识别技术的应用能够让商家提供更好的客户服务。将这种技术和客户的账户绑定，能够让员工为他们提供更好、更加个性化的服务。报告称这种技术能够让客户走进酒店大堂后，入住手续自动办理完成。同时，客户还可以直接通过面部识别进入房间，这样一来，服务员就可以向他们提供更加个性化的服务。

　　报告提到，目前万豪国际酒店在中国的至少两家店面采用了这一技术，房客可以通过面部识别办理入住，整个过程仅需1分钟。在入住手续办理完成后，房费自动从他们的账户扣除。

　　第五，是银行业。CBInsights报告称，银行已经开始使用面部识别技术，将其作为用户在网银和App上安全登录的工具。

　　除了保护线上数据之外，这种技术还有其他用途：西班牙CaixaBank在自家ATM机上使用面部识别技术，为用户登录安全增加一层防护。随着这一技术的不断发展和更广泛采用，它也能让银行实体网点提供的服务更加安全和个性化。柜台人员就能更便捷知道客户姓名和账户信息，从而提供更好的客户体验。

　　当然，除了数字金融等场景的开发，面部识别的另一应用场景，就是消除无聊感。社交媒体/娱乐方面，包括CelebsLike.Me以及谷歌的Art Selfie等应用，都在社交网络上广为流传。在把面部识别用于个人娱乐方面，Snapchat是先驱，它的滤镜能够通过分析用户面部，然后给图片添妆或者加上兔耳朵。这些工具还能识别出用户嘴巴是否张开，从而适时在图片上添加狗舌头或者彩虹。

　　人脸识别技术新应用!汽车、教育、航空

　　当前的人脸识别系统主要包括四个组成部分：人脸图像采集及检测、人脸图像预处理、人脸图像特征提取以及匹配与识别。人脸识别技术在实际应用当中不断成熟，其市场的需求不断增加，人脸识别的应用场景也在不断被挖掘。

　　大数据快速发展背景下，人脸识别技术必须有所创新。CBInsights报告称，第七大领域航空旅行和酒店以及娱乐业类似，航空旅行行业如果采用面部识别技术，也将会带来巨大改变。所有人的安检都会加快，而VIP乘客也将能够获得更加个性化的服务体验。

　　对于机场的安全来说，生物识别技术也很重要。去年秋季，一名试图使用假护照进入美国的男子，被面部识别程序检测到。美国海关官员称，通过将面部照片和官方文件进行对比，这些摄像头的识别准确率达到99%。

　　第八是汽车，关于汽车的革命，今年的前哨大会上“科技布道者”王煜全表示，汽车发展的趋势已经从“人学习车”到“车学习人”的时代。汽车的变革如同功能手机到智能手机的跨越，汽车系统升级将成为常态。

　　目前，汽车领域对面部识别的关注焦点是自动驾驶，不过它在其他场景也有很大的应用潜力。比如当车主接近自己的车时，面部识别能够自动让汽车解锁，或者还可以将面部识别应用于汽车的启动和停止。

　　如果汽车拥有针对不同驾驶员的设置，那么面部识别技术的引入会让这变得更加便捷。比如在识别出特定的驾驶员时，汽车的座椅位置、车内温度、电台偏好都自动立刻作出调整。现代汽车在今年CES上展出的一款无人驾驶概念车，就集成了面部识别程序和AI，能够检测出驾驶员的情绪状态，从而相应改变灯光状态，以减小因驾驶员分心发生事故的可能性。

　　第九个领域则是教育。CBInsights报告称，在美国部分学校，面部识别技术已经在使用，以保证校园安全。比如卡耐基梅隆大学就在研发相应的技术，以加强视频监控。

　　最后，留一道思考题：您觉得人脸识别技术还将在哪些行业带来变革和改变?