家装“神话” 焕新节苏宁一天装好15件大家电

如何在一天时间内给家里安装好15件大家电？焕新节期间，苏宁物流就上演了一场“速度与激情”，12小时内为天津一名80后“新津人”急速送装了15件大件商品，一天时间让他的新家“焕然一新”。

（程先生微博求助）

苏宁物流小视频 定制专属送装计划

为了孩子上学，在北京工作的程先生在天津置业落户，对于京津两地奔波的他来说，新家的装修成了无比浩大的工程。马上又要出差一个多月，程先生特别希望尽快将定制家具之外的所有家电家具安装到位。于是3月12日他在多家电商平台进行了咨询，并在微博上请求苏宁物流帮助。

苏宁易购收到这条请求，立马组织物流、售后、客服的工作人员，为程先生定制了一套极速送装方案，并用视频的方式向他详细说明了整个行动的执行过程，24小时内就能完成订单形成、仓库取货、配送上门，以及上门安装。这意味着，程先生在14日当天就能实现“心愿”。这让程先生觉得非常有趣，并发到了微博上，同时也立马在苏宁易购下了单。

（苏宁物流送装服务）

靠谱！1天之内15件大件商品急速送装

14日上午，程先生接到苏宁物流配送人员电话，赶到新房没多久，装满大件商品的苏宁物流车也到了楼下，两位师傅迅速将15件大件商品搬上楼。随即安装工作也开始了，一位开始装电视，另一位就开始装热水器。12点，第三位师傅赶到现场，开始安装灶具、油烟机、洗碗机；13点，又来了两位师傅专门安装空调，三个房间挂机和客厅柜机，奋战了四个半小时安装完毕；17：30，眼看家里的安装基本完成，剩下的两位空调安装师把其他商品安放到指定位置，又把现场打扫干净，还带走了所有垃圾。

（程先生新家“焕然一新”）

程先生把新家送装的全过程记录下来，发到了微博上。记者联系程先生时，他说：“直到现在，我都觉得整个过程太不可思议了。苏宁焕新节，不仅让我的家焕然一新，也刷新了我对苏宁物流服务的认识，太靠谱了！”

全力出击！苏宁物流大件特色服务焕新购物体验

随着消费升级，网购家电、家居越来越普遍，随之而来的像程先生这样快速送达、急速安装的需求也越来越多。苏宁相关负责人告诉记者，“24小时送装计划” 的顺利完成离不开苏宁大件准时达、送装一体等特色服务的全力出击，是对苏宁物流的创新服务能力的考验，也是苏宁物流不断提升服务质量的体现。

截至2018年末，苏宁物流在全国范围内拥有19个全国物流中心，60个区域物流中心，仓储面积达到950万平方米，拥有4万多条运输线路，覆盖全国351个地级城市、2858个区县城市，拥有家电、家装家居等大件商品全链路供应链物流解决方案。这个焕新节，苏宁物流将为更多用户带去“又快又准”的大件送装服务。